Sua conta do MARKETPLACE foi bloqueada e suas vendas pararam?

Somos um escritório especializado na defesa de vendedores em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Tiktok Shop). Atuamos judicial para recuperar contas bloqueadas, liberar valores retidos e proteger sua operação.

Sua conta do MARKETPLACE foi bloqueada e suas vendas pararam?

Somos um escritório especializado na defesa de vendedores em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Tiktok Shop). Atuamos judicial para recuperar contas bloqueadas, liberar valores retidos e proteger sua operação.

Você sabe do que estamos falando...

Anos construindo reputação, avaliações e faturamento. De uma hora pra outra, tudo parou.

Conta suspensa. Anúncios sumiram. Saldo retido. E o suporte? Só respostas automáticas.

Os prejuízos só aumentam:

Faturamento zerado

Estoque parado gerando custo

Compromissos que não esperam

Reputação e histórico em risco

Suporte automatizado sem solução

Tráfego pago jogado fora

Já tentou resolver sozinho e continua no mesmo lugar? Isso é mais comum do que parece. Existe uma saída jurídica real.

Você pode ter direitos que desconhece

As plataformas devem respeitar os seus direitos. Quando há prejuízo ao vendedor, é possível buscar medidas judiciais e pleitear indenizações.

Veja algumas das decisões que conquistamos para os nossos clientes.

Mais do que promessas, apresentamos resultados.

Sentença Determinando o desbloqueio da conta

Decisão Concedendo a Liminar para o desbloqueio da conta (2)

Sentença Determinando o desbloqueio da conta (2)

Decisão Concedendo a Liminar para o desbloqueio da conta

Como funciona o nosso atendimento

1 Diagnóstico Jurídico

Analisamos o bloqueio, o histórico e a viabilidade de cada caminho.

2 Estratégia Personalizada

Definimos a melhor via: administrativa, extrajudicial, judicial ou mista.

3 Execução com Agilidade

Se necessário, pedimos liminar para restabelecer sua conta e liberar valores.

4 Acompanhamento até a Resolução

Acompanhamos tudo: plataforma, Justiça e cumprimento até o resultado.

Por que confiar na EFN?

Não somos um escritório genérico.

100% especialistas em e-commerce

Experiência real com MELI, Shopee, Amazon e TikTok Shop

Visão jurídica e conhecimento técnico das plataformas

Atendimento nacional, 100% online e ágil

O que os clientes falam sobre nós

Veja alguns depoimentos:

    
 
 
       Publicado em Google  
   
   Denis Bruno Vaz Garcia 
 20/08/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Excelente atendimento e resultado. A Dr. Ernesto e toda a equipe foram muito profissionais durante todo o processo, sempre me mantendo informado sobre o andamento e explicando cada etapa com clareza. O processo teve um ótimo resultado e, ao final, consegui receber os valores devidos. Agradeço pelo profissionalismo, atenção e dedicação. Recomendo muito o trabalho da equipe!
  
 
      Publicado em Google  
   
   Henrique Macedo 
 20/08/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. O atendimento foi sem palavras desde o início. Entrei em contato com alguns escritórios e foram os únicos que me deram atenção, chamaram para uma call para entender o meu problema, enquanto outros só passaram valores. Foi um momento difícil, mas conseguimos resolver o problema! Me deram todo suporte, sempre explicando cada termo, cada passo. E só tenho a agradecer de coração! Porque o impacto e prejuízo que eu estava tendo eram gigantescos, agora posso voltar aos trilhos. Muito obrigado. Recomendo a todos.
  
 
      Publicado em Google  
   
   Simone Ramos 
 17/06/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Minha experiência com a EFN Advocacia foi excelente.
Desde o primeiro contato, o Dr. Ernesto foi extremamente transparente e honesto. Ele me apresentou com clareza a linha de raciocínio e a estratégia que seria adotada no caso.
Durante todo o processo, fui mantida informada de cada etapa. Isso trouxe segurança e tranquilidade.
É um profissional de excelência. Se eu precisar de apoio jurídico novamente, já sei com quem contar.
  
 
      Publicado em Google  
   
   Raphael Santo 
 04/03/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Excelente...resolveu o problema com a Amazon em tempo recorde!
  
 
      Publicado em Google  
   
   Julianna Ferreira 
 04/03/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Ótimo profissional, conseguiu resolver meu caso em 15 dias. Só tenho a agradecer toda a equipe.
  
 
      Publicado em Google  
   
   Elu Auto Pecas - Financeiro 
 28/01/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Otimo profissional.
  
 
      Publicado em Google  
   
   Renata Boito 
 27/11/2025
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Quero parabenizar o Dr Ernesto  pela excelência no atendimento. Sua postura ética, domínio jurídico e comprometimento fizeram toda a diferença no andamento do meu processo. A atenção aos detalhes, a empatia e a clareza nas orientações demonstraram um profissional de altíssimo nível.
Gostaria de deixar registrada  minha satisfação com o trabalho do Dr Ernesto . Sua atuação foi marcada por profissionalismo, clareza e dedicação. Todas as etapas do processo foram explicadas com transparência, o que transmitiu segurança e confiança. Agradeço por toda a atenção prestada e pela condução eficiente do meu processo .🤩
  
 
      Publicado em Google  
   
   Daniel Lamberti 
 18/10/2025
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Eficiente e sérios!
  
 
      Publicado em Google  
   
   Marcelo Rachid 
 15/10/2025
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Recomendo o Dr. Ernesto! Participei do curso de BPP para o Mercado Livre por videoconferência e a experiência foi excelente. O conteúdo foi claro, direto e totalmente voltado à proteção dos anúncios. O Dr. Ernesto demonstrou grande clareza nas explicações e paciência ao esclarecer dúvidas.
  
 
      Publicado em Google  
   
   Karine Oliveira 
 14/10/2025
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Foram três longos anos de muita luta e esperança durante o processo de guarda da minha filha, e o Dr. Ernesto esteve ao meu lado em cada etapa. Sempre demonstrou profissionalismo, paciência e empatia, além de um profundo conhecimento jurídico. Em todos os momentos, me senti amparada e segura com suas orientações.
Graças ao seu comprometimento e dedicação, conseguimos a vitória tão esperada. Sou imensamente grata por todo o apoio, carinho e competência com que conduziu meu caso. Recomendo o Dr. Ernesto de todo coração — um excelente advogado e uma pessoa íntegra, que realmente se importa com seus clientes.

Não espere mais.

Conta bloqueada = faturamento perdido.

Fale com um especialista agora. Análise inicial ágil e sem compromisso.

Perguntas Frequentes

Ficou com alguma dúvida?

1. Se eu processar, eles vão prejudicar minha conta?

Essa é uma das maiores preocupações dos sellers e totalmente compreensível. Mas, na prática, as plataformas são obrigadas a cumprir decisões judiciais. A atuação jurídica bem fundamentada protege você, não piora a situação. Aliás, em muitos casos, é a única forma de ser ouvido de verdade.

2. Quanto custa? Não sei se consigo pagar agora.

Nosso modelo de cobrança foi pensado para esse momento. Trabalhamos com honorários fixos (com entrada acessível e saldo parcelado) + honorários de êxito, que só incidem se o resultado for positivo. Ou seja: a entrada é viável e o principal da remuneração está atrelado ao sucesso do caso.

3. Será que funciona mesmo? Já tentei de tudo.

Entendemos. Você já abriu chamados, enviou documentos, esperou prazos que nunca se cumpriram. A diferença é que a via jurídica muda o jogo: a plataforma passa a responder para um juiz, não para um ticket de suporte. Com estratégia técnica e medida adequada, os resultados aparecem.

4. É possível ser compensado pelos danos materiais (perdas de venda) e morais?

Em situações de bloqueio, especialmente se considerado indevido, podem ocorrer prejuízos tanto na esfera material (perdas financeiras, como deixar de vender) quanto moral (transtornos, abalos e desgaste gerados pela situação). A possibilidade de buscar compensação por esses danos existe, e a avaliação e o pleito judicial requerem análise especializada para calcular e apresentar os danos de forma adequada perante a Justiça.

5. Qual o tempo médio para resolver um bloqueio de conta do Mercado Livre judicialmente e reaver os valores?

Depende do caso. O que garantimos é máxima agilidade na análise e na definição da estratégia. Quando há pedido de liminar, a análise judicial costuma acontecer em poucos dias. Trabalhamos para que a medida certa seja tomada o mais rápido possível, sem prometer prazo irreal.

6. Vocês atendem minha região?

Sim. Atendemos todo o Brasil, com estrutura 100% online. Você pode ser atendido de qualquer lugar do país com a mesma qualidade e agilidade.

Se você ficou com alguma dúvida ainda, fale conosco no botão abaixo.

Avenida Paulista, 1636, Cerqueira César, São Paulo SP – CEP 01310-200