Invadiram minha conta Mercado Pago: quais são os direitos do vendedor?
Para quem vende no Mercado Livre, a conta do Mercado Pago não é apenas uma conta qualquer. Muitas vezes, ela funciona como o verdadeiro caixa da empresa. É ali que entram os valores das vendas, que ficam os recebíveis, que se concentram pagamentos e que, na prática, boa parte da operação financeira acontece. Por isso, […]
O WhatsApp da sua empresa foi bloqueado? Saiba quando o bloqueio é abusivo e o que fazer juridicamente.
Para muitas empresas, o WhatsApp Business deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens. Hoje, ele é canal de vendas, atendimento, relacionamento com clientes, confirmação de pedidos, envio de documentos, pós-venda e organização da rotina operacional. Em muitos negócios, especialmente pequenos e médios, a conta do WhatsApp concentra boa parte da atividade comercial diária. Por […]
O Mercado Livre reteve seu saldo? Entenda seus direitos e o que diz a jurisprudência
Você acordou, tentou acessar sua conta no Mercado Pago e descobriu que seu saldo está bloqueado, sem aviso prévio, sem explicação clara e sem prazo para resolução. Infelizmente, essa situação é mais comum do que parece, e afeta diretamente o capital de giro de milhares de vendedores brasileiros. O que muitos não sabem é que […]
Quero ser Loja Oficial no Mercado Livre, mas o registro da marca está demorando muito. E agora?
Se você vende no Mercado Livre e já entendeu a importância de virar Loja Oficial, provavelmente esbarrou em um obstáculo comum: o registro da marca ainda não saiu. E a sensação é sempre a mesma, o negócio cresce, a operação amadurece, mas o processo no INPI parece andar em câmera lenta. A boa notícia é […]
Minha conta do Mercado Livre foi suspensa: o que fazer para recuperar o acesso e evitar um prejuízo ainda maior
Poucas situações são tão angustiantes para um vendedor quanto acordar e descobrir que sua conta do Mercado Livre foi suspensa. De uma hora para outra, tudo desaparece: anúncios somem do ar, o painel torna-se inacessível, a reputação fica congelada e o fluxo de caixa, que em muitos casos é a principal fonte de renda, simplesmente […]
